Відгуки про компанію ЗооМаг

Товар приходил дольше, чем неделю, упаковка пришла порванной и старой. в компенсацию за долгую доставку обещали положить лакомства, которых там не было. Продавец был любезным, но не выполнил обещанного.

• Коментар продавця06.10.2024

  Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Щодо пакування: ми купуємо за власний кошт нові коробки від Нової Пошти. Стосовно термінів доставки, вас було попереджено заздалегідь, і ви погодилися почекати. Стосовно товару: вам відправили саме той товар, що ви замовили, у цілісному стані. Щодо ласощів: ми всі люди, і людський фактор ніхто не скасовував. Ви могли б зв’язатися з нами з цього приводу, і ми б вирішили це питання. Приносимо свої вибачення за не виправдані очікування та будь-які незручності.

• Коментар продавця07.10.2024

  Дякуємо за відгук і довіру до нашого магазину. Для нас це дуже важливо. Будемо раді бачити вас знову.

• Коментар продавця07.10.2024

  Дякуємо за відгук і довіру до нашого магазину. Для нас це дуже важливо. Будемо раді бачити вас знову.

• Коментар продавця07.10.2024

  Дякуємо за відгук і довіру до нашого магазину. Для нас це дуже важливо. Будемо раді бачити вас знову.

• Коментар продавця07.10.2024

  Дякуємо за відгук і довіру до нашого магазину. Для нас це дуже важливо. Будемо раді бачити вас знову.

Наповнювач вислали не той, що замовляв. Не критично, але...

• Коментар продавця03.10.2024

  Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Щодо наповнювача – це той самий продукт, просто відбулося оновлення упаковки. Це все той же Animal, просто в новому дизайні.

• Олександр03.10.2024

  Зрозумів. Дякую за пояснення

• Коментар продавця01.10.2024

  Дякуємо за відгук і довіру до нашого магазину. Для нас це дуже важливо. Будемо раді бачити вас знову.

• Коментар продавця01.10.2024

  Дякуємо за відгук і довіру до нашого магазину. Для нас це дуже важливо. Будемо раді бачити вас знову.