Відгуки про компанію ЗооМаг

Чудове обслуговування, дуже швидко відправили товар.

Замовлення оформили в четвер, пишемо коли відправка? відписали через декілька днів, що в пʼятницю, кажу то ж пʼятниця вже була, після оформлення замовлення, вирішили не чекати, а замовити у іншого продавця.

• Коментар продавця02.06.2025

  Дякуємо за відгук. Для нашої компанії будь-який відгук важливий позитивний або негативний це завжди стимул розвиватися і покращувати якість нашої роботи. Наш менеджер намагався з Вами зв'язатися і повідомити в п'ятницю дату відправки, щоб ви не чекали, якщо немає можливості чекати, а ви, на жаль, не відповідали на дзвінок і не читали повідомлення, яке було надіслано в чаті в суботу, а тільки в понеділок скасували замовлення з таким відгуком. Дуже шкода, що у вас не вийшло вчасно отримати інформацію з нашого боку і прийняти рішення не за кілька днів, як ви це зробили, а набагато раніше і на цьому тлі оцінити негативно нашу роботу. Надалі ми врахуємо такі моменти. Ми завжди повідомляємо покупцеві умови, тому що не всі вникають в умови і терміни доставок для того, щоб не виникало таких непорозумінь. Дякуємо.

Замовив іграшку для котів - Єнот, якої зараз вже немає в продажу. Але продаваць знайшов і вислав мені. Дякую!

• Коментар продавця19.05.2025

  Завдання з зірочкою - це наші улюблені задачі 💪 Щиро радіємо, коли наші клієнти залишаються задоволеними! Дякуємо за замовлення та до нових приємних зустрічей, Олександр!

Гарно їдять малюкам підійшов шпіцам